| Fonte das evidências |
O relato de um usuário, geralmente com informações de contexto limitadas.
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Várias observações relacionadas a uma empresa e tarefa definidas.
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| Contexto |
Pode omitir localização, histórico do perfil, concorrência ou período.
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Registra o mercado, o ponto de partida, o objetivo e as mudanças relevantes.
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| Definição de sucesso |
Geralmente uma afirmação ampla, como bom, ruim ou útil.
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Usa verificações claras, como adequação ao fluxo de trabalho, clareza, repetibilidade e utilidade.
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| Expectativas em relação aos recursos |
Reflete o que o comentarista percebeu ou queria naquele momento.
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Testa o fluxo de trabalho atual em relação aos requisitos reais de hoje.
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| Impacto nos negócios |
Pode sugerir um resultado sem comprovar o que o causou.
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Separa a ajuda da ferramenta das avaliações, do trabalho no site, das alterações no perfil e das mudanças no mercado.
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| Valor para a decisão |
Útil como ponto de partida para perguntas a investigar.
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Útil como evidência documentada para uma decisão cautelosa de adoção.
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